► Arrivo
La camera è disponibile dalle 14.00 in poi. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo (entro le ore 20.00) se non Vi sarà possibile consumare la cena il giorno dell'arrivo (fra le ore 18.30 e le 20.00)! 
 
► Partenza
Siete pregati di lasciare libera la camera entro le ore 11.00.

► Ascensore
Il nostro albergo dispone di 3 ascensori.

►Pagamento
Durante la Vostra permanenza nel nostro albergo potete addebitare il Vostro caffè pomeridiano, le bevande al bar, i trattamenti di bellezza ecc. sul Vostro “conto camera” e pagare il tutto al momento del Check out. (Accettiamo: pagamenti in contanti e con carta EC, per pagamenti con la carta di credito dobbiamo addebitarvi un aumento del 2%). Troverete un listino prezzi delle Vostre bevande ecc. nello scomparto della Vostra camera alla reception.

► Giardino dei bagni
Nel »Giardino dei bagni« troverete le vasche idromassaggio, le cabine per i bagni di vapore, la sauna, i pediluvi, il solarium, la sala per lo sport e la sala per il relax.

Orari: dalle ore: 7.00 alle 19.30.
La sauna è riscaldata dalle ore 14.30 alle 19.00!

► Accappatoio
Durante il Vostro soggiorno troverete il Vostro accappatoio personale in camera.

► Noleggio biciclette
I nostri ospiti possono usufruire gratuitamente di bici da trekking, da cross e mountain bike.

► Parrucchiere
Il 3° piano del nostro albergo ospita il salone parrucchiere. Potrete fissare il vostro appuntamento alla reception dell’albergo.

► Garage
Offriamo parcheggi coperti (carport) al prezzo di € 3,50 al giorno.

► Golfclub
Siamo un hotel-partner del Golfclub Berchtesgaden. I nostri ospiti ricevono una riduzione del 30% sui prezzi del green fee in vigore oltre ad una riduzione del 10% per tutte le offerte della scuola di golf.

►Accesso di notte
Con la vostra key-card potete aprire tutte le porte dell’albergo dopo le ore 23.00.

► Cani
Per i vostri amici a quattro zampe calcoliamo una tariffa di € 10,00 al giorno (escluso il cibo). Confidiamo nella vostra comprensione per il fatto che ai cani non è permesso l’accesso al ristorante.

► Prezzi per bambini
Prezzi per bambini nella camera dei genitori, con due ospiti paganti:

da   0 a   3 anni –   0 % (gratis)
da   4 a   8 anni – 40 %
da   9 a 14 anni – 50%
da 15 a 17 anni – 60%

del »prezzo per persona« dei genitori per un pernottamento con la prima colazione o con la mezza pensione

► La camera giochi per i bambini si trova nel seminterrato.

► Campo giochi per i bambini

► Riferimenti bancari
Sparkasse Berchtesgadener Land
Kto.-Nr: 68 94 14 BLZ: 710 500 00
IBAN: DE55 7105 0000 0000 6894 14
SWIFT: (BIC) BYLADEM 1BGL

►Trattamenti di bellezza
I trattamenti di bellezza si tengono nella nostra Residenza Wellvital. Potete prendere appuntamento personalmente oppure per telefono (interno 143, da fuori 08652/945143).

►Medico di cura
Il nostro medico di cura è il Dott. Weber

► Tassa di soggiorno
Viene addizionata alla fattura finale e destinata alla direzione del luogo di cura.

► Massaggi
I massaggi si tengono nella nostra Residenza Wellvital. Potete prendere appuntamento personalmente oppure per telefono (interno 143, da fuori 08652/945143).

► Riposo pomeridiano
Vi preghiamo di rispettare l’orario di riposo pomeridiano dalle 13.00 alle 15.00.

► Piscina

· Piscina all’aperto: 15 x 6 metri (ca. 28°), da maggio ad ottobre a seconda del tempo.

· Piscina coperta: 12 x 6 metri (ca. 29°), oasi per fare il bagno con finestre panoramiche con vista sulle montagne e seconda piscina all’aperto annessa, riscaldata tutto l’anno (34°), con lettini Jacuzzi, lettini ad acqua riscaldati e lettini di pietra terapeutici riscaldati.

► Parcheggio
I nostri ospiti possono utilizzare gratuitamente i parcheggi a disposizione.

► Prezzi
I nostri prezzi sono intesi per persona e giorno e comprendono:
pernottamento – prima colazione a buffet oppure pernottamento - prima colazione – cena, piscina all’aperto – piscina coperta, piscina all’aperto riscaldata tutto l’anno – sauna - sauna di vapore - sala sport – grande prato per prendere il sole – ascensore - parcheggio – I.V.A.

► S. Silvestro
Per l’organizzazione della sera di S. Silvestro calcoliamo una tariffa aggiuntiva di 40,00 € per persona.

► Annullamento della prenotazione
Una situazione spiacevole per tutti. È un peccato se restano vuote delle camere di cui altri avrebbero volentieri usufruito. Vi preghiamo perciò di informarci in tempo, meglio se per iscritto!

Fino a 35 giorni prima dell'arrivo l’annullamento è gratuito. In caso di un annullamento meno di 35 giorni prima dell’arrivo previsto sono valide le seguenti penalità di storno (a meno che non proviate che non si è verificato alcun danno o soltanto un danno minimo):

• 34 – 28 giorni prima dell’arrivo previsto, 50 % del prezzo totale
• 27 – 15 giorni prima dell’arrivo previsto, 60 % del prezzo totale
• 14 – 7 giorni prima dell’arrivo previsto, 70 % del prezzo totale

 
A partire dal sesto giorno prima dell’arrivo previsto e in caso di mancato utilizzo della camera prenotata calcoliamo l’80 % del prezzo totale! Per agenzie di viaggi e in caso di prenotazioni di più di 2 camere vigono altri regolamenti. Consigliamo la stipulazione di un'assicurazione per il recesso dal contratto di viaggio!

Arrivo in ritardo - partenza anticipata: viene calcolato il prezzo della camera con una detrazione del 20% per il trattamento di pernottamento e prima colazione o del 30% per il trattamento di pernottamento e mezza pensione!

► Ristorante
Potete prenotare il Vostro tavolo al ristorante tramite il nostro personale di servizio!

· Prima colazione
dalle ore 7.30 alle 10.30. Approfittate anche della nostra terrazza quando fa bel tempo.

· Cena
Nel nostro ristorante per non fumatori potete gustarvi un menù di 4 portate nell’ambito della mezza pensione. Per cominciare vi attende un abbondante buffet con insalate e verdure crude e cotte, poi segue la zuppa. Potete scegliere fra 3 piatti principali e svariati dessert. Gli ospiti che hanno prenotato il pernottamento con la prima colazione possono cenare »à la carte«! Orario ristorante: dalle 18.30 alle 20.00! Per la mancata consumazione di una cena rimborsiamo € 6,-- in caso di trattamento di mezza pensione, qualora disdiciate la cena già di mattina.

► Natale
L’arrivo è previsto per il 25/12 o il 26/12. Per questo periodo è prevista una determinata durata minima del soggiorno. È possibile prenotare solo con la mezza pensione.

► Residenza-Wellvital
L’oasi del benessere per ore piacevoli all’insegna del relax (telefono all’interno dell’albergo 143, da fuori 08652/945143).